Percepția utilizatorilor asupra Sistemului IMI în 2025

Comisia Europeană a publicat, la data de 6 mai a.c., rezultatele sondajului privind satisfacția utilizatorilor IMI, desfășurat în noiembrie 2025. Acestea oferă un indicator important asupra performanței Sistemului IMI, atât din punctul de vedere al funcționalității, cât și al caracteristicilor tehnice.

Nivelul general de satisfacție față de aspectele tehnice ale IMI – inclusiv simplitatea utilizării, securitatea și eficientizarea proceselor – se situează în jurul valorii de 70%, confirmând că sistemul continuă să răspundă așteptărilor utilizatorilor. Feedbackul privind performanța operațională de bază este, de asemenea, solid: aproximativ 65% dintre respondenți au evaluat pozitiv elemente-cheie precum caracterul complet al răspunsurilor, respectarea termenelor și calitatea schimburilor de informații. Aceste rezultate reafirmă rolul Sistemului IMI în facilitarea cooperării administrative fluide la nivelul UE.

Utilizatorii au reacționat favorabil și la noua interfață, precum și la funcționalitățile recent introduse, menite să facă sistemul mai intuitiv. Comisia va continua să valorifice aceste progrese prin dezvoltări și îmbunătățiri constante.

În același timp, sondajul a evidențiat și domenii care necesită atenție suplimentară, precum formarea noilor utilizatori. În colaborare cu statele membre, Comisia va elabora un plan de acțiune pentru a aborda aceste aspecte și pentru a crește în continuare nivelul de satisfacție în raport cu toate componentele sistemului.

Comisia Europeană și Coordonatorii Naționali IMI adresează mulțumiri tuturor utilizatorilor pentru feedbackul oferit și își reafirmă angajamentul de a colabora pentru ca Sistemul IMI să răspundă în mod eficient nevoilor administrațiilor, cetățenilor și mediului de afaceri.

*

În calitate de coordonator al modulului Calificări Profesionale, CNRED precizează că Sistemul IMI este utilizat în România de către instituții de învăţământ superior, Inspectorate Școlare Judeţene, Agenții Județene pentru Plăți și Inspecție Socială, Agenții Județene pentru Ocuparea Forței de Muncă, Direcții de Sănătate Publică Județene, autorități competente pentru profesii reglementate și alte autorități relevante în domeniul calificărilor profesionale.

Rezultatele sondajului pot fi consultate accesând: https://ec.europa.eu/internal_market/imi-net/_content/homepage/news/2026-05-06/survey-2025_ro.pdf

Data publicării: 07.05.2026